作者: 李信马
2005年的新年,一位在路旁边等人的青年,穷极无聊中买了一本《IT经理国际》打发时刻,杂志中有篇报导,叙述了许多未来将改动商业国际的技能变量,青年是一名程序员,但他没有想过,自己所从事的作业,也可以如此深刻地改动国际?
新国际的雄伟现象,深深地打动了青年,他想去看看更大的国际。年青自带着热情,敢想也敢做,不久后,青年辞去了上海的作业,拉着行李来到北京,在《IT经理国际》杂志社做了3年的记者。
这位青年,就是后来知乎的创始人周源。在他的知乎答复中,时不时会晤到他对那两年的回想,有答应为一位雨中的乞丐送伞,却不当心践约的惋惜;有榜首次找房,却被骗了200块的苦涩;有被出租车司机煽动进入股市,却只收成了经历的难堪……
“不明白不做”,他在答复里将这个四个字重重加粗。
但在出资股市亏钱后的第二年,他就辞去了一往无前的记者作业,开端了创业。两年后失利,又兴办了常识问答社区——知乎,并将这家公司带去上市——两次。
创业之初,知乎被视作我国版的 Quora ,2012年时,周源将知乎描绘为“像是一个无限延展的 Apple4.us ”,而到了2022年,知乎现已完结了二次上市,从一个小众的问答社区,演化成了付费会员上千万的互联网渠道,知乎就是知乎,知乎只需求答复自己。
在本年的8月10日,知乎兴办的第12个周年纪念日,卡在8点10分,周源在知乎发布了一封信。弹指一挥间,周源现已从30+的青年变成了40+的“资深青年”,对知乎来说,却像是“一场开端的完毕(the end of the beginning)”。创业公司成功上市,寻求的成功就有了新的内容,比方——成为一家能为股东们挣钱的好公司。
这种改动,像满怀热情的青年人成婚了之后,逐步成为要养家糊口的中年人,开端完毕后就是半途的开端。但知乎永久集合着青年人,从2012年北京的一间小酒吧的“知乎音乐之夜”,到2019 年的知乎首届新知青年大会,新知青年大会成为了知乎创造者们的年度盛会,也是知乎与外界交流本身开展状况的重要窗口。
11月25日,周源宣告揭露信,除了宣告2022新知青年大会将选用线上方式落地,还共享了知乎的社区定位、内容生态和工作教育。
任何一家大型互联网渠道,都不会短少对改动感到绝望的老用户,但有改动,才或许变得更好。而朝什么方向去变,怎样变?还有什么是不会变的?这些重要的问题,亟需被答复。
有问题,就会有答案。“让每个人高效取得可信任的答复”,这就是知乎。
01.从“变现”回到“好内容”
从前 Apple4.us 带给周源的一个重要发现是,互联网社区,会免费产出优质的内容,也就是UGC(用户原创内容)。
这是他后来创业的重要驱动力之一,而知乎的底层逻辑,就是问答,社区依托问答机制主动发生优质内容,进一步经过优质内容变现,再反应社区。
发生优质内容的进程,是从0到1,而内容的变现和良性循环的构成,则是1到万物。
知乎在0到1的进程上做的很好,包含字节系的悟空问答等App,在与知乎的竞赛中都处于下风或许爽性退出这一范畴。直到今日,知乎现已成为我国最多元化和内容丰富的社区之一,但其间心定位依然是“专业评论”,总结知乎在专业评论上的成功,应该归因于知乎在信息机制上的两个特征:一问多答和权重投票。
当一个人提出问题,无数人都可以答复,构成了社区的多元敞开,也奠定了相等评论的根底;而用户经过对答复附和或对立,让优质的答复锋芒毕露,添加了专业背书。
知乎常被认为是精英社区,在创业前期,知乎的约请一码难求时或许确实如此,但今日知乎巨大的社区,更像是赋有求知欲的海量用户和优异的创造者经过问答机制进行的匹配。现在,知乎的创造者大多具有工作布景,专业人士——比方数学家张益唐和女子搏斗国际冠军张伟丽,乃至包含周源自己——会在知乎共享常识、经历和见地。
在用户数量快速添加的进程中,曾有不少老用户慨叹知乎“变水”了,这是知乎进行商业化的必经阶段,终究,互联网的价值根底之一,就是用户数量。社区要生计和开展,就要融资、上市,那就也要对出资人和股东担任,本年港交所上市时,周源也表明:“曩昔一年我大约和上百位二级商场的出资人交流过穿越周期的考虑,咱们也都很关心知乎怎么健康添加 30 年,怎么扩展规划和养活自己。”
曩昔 3 年,知乎构成了“社区驱动的内容变现”商业模式,盐选会员、内容商业化处理方案快速开展。但不可否认的是,其间一些测验为知乎赚到了钱,却也注了水、抹了黑。而知乎真实的好生意,应该来自好内容,来自好生态,这才是更持续和健康的正向飞轮。
在25日的揭露信中,周源表明,在履行“生态榜首”的战略进程中,有些钱不赚,才干成为挣钱的好公司。也意味着,知乎的商业模式从 1.0 走向 2.0,“内容变现”到“好内容变现”。知乎也把重心放在了用户体会上,并以此为基准调整了现阶段的添加战略,特别留意商业化增速匹配社区增速。
比方本年,知乎以“取得感”为规范,拉齐了内容质量,持续大力打压低质商业内容;协助更多的创造者参加进来,让他们与商业伙伴对话,构建多元通明的评论场;建造商业组织在社区的长效交流机制,让更多专业和有用的内容协助品牌沉积口碑,特别是当许多待评论的新概念、新产品、新技能出现时,可以成为值得信任的渠道。
3年前知乎将创造者们在知乎原有的付费作品集晋级为“盐选专栏”,把创造者纳入了会员系统,本年7月,知乎付费会员三年破 1000 万。5月知乎提出“白金方案”,打造100位收入超100万的创造者,到10月现已提前完结,周源新发布的“超新星方案”,方案未来三年打造 500位超 100 万收入的创造者。
5月8日,知乎也推出了“海盐方案”4.0 ,新版创造分系统正在添加一个维度 “创造笔直度”,鼓舞创造者在自选的活泼范畴进行创造,首期投入1亿元的“致知方案”在下一年也会持续。
另一方面,知乎也在探究评论的外延。比方,「评论」延伸出了「共享」场景,新晋级的「主意」更方便了这类表达。此外还推出了《知聊八点半》直播,以及《荒野谈判》等视频节目。
咱们看到,在好内容和商业化之间,知乎做出了长时刻主义的挑选。
02.从“好内容”到“授业解惑”
在这次的揭露信中,如果说回到“好内容”,是在溯本清源,对工作教育事务的共享,则是知乎在常识传达和商业拓宽上的重磅发布。
据周源泄漏,知乎早在2019年末就开端探索工作教育。开端,知乎是作为渠道供给课程的线上出售转化,教育服务来自第三方教育组织。跟着团队和课程品类的扩大,知乎现已上线来自高校、出版社的数百门正版授权课程,包含人工智能、编程、法考、人文科学、职场工作、乐器、四六级、影视编排、视觉规划等多个工作范畴,全球人工智能教育领导者吴恩达、我国政法大学教授罗翔、学者马未都、作家止庵、明星音乐人胡彦斌、国家地理拍摄大赛冠军储卫民等都在知乎上线了优质课程。
一同,知乎开发自营了数十门专业课程,掩盖大学考试类、法考类、职场进步类、内容变现类等多个类别,包含与我国传媒大学协作推出的影视编排课程,与人民文学出版社联合开发的文学大师系列课程等。
2021年8月,知乎出资了财经管帐在线训练公司品职教育,同年10月,入股了在线留学考试训练组织趴趴英语。2022年10月,知乎完结收买工作教育公司掌上园丁,后者旗下产品“一同考教师”专心教师备考服务。
2022年榜首季度,知乎工作教育事务收入到达3954万元,同比添加1196%,总收入占比到达5.3%。第二季度,收入到达4612.7万元,同比添加600.5%,总收入占比到达5.5%。
三年时刻里,知乎经过联运、自营、收买,进行了工作教育的开端布局,也认识到工作教育的学习环境和社区环境多有不同。为此,知乎在本年 6 月上线了“学习区”,并行将推出专门的教育渠道“知书院”,供给专精的成人工作教育服务,App正式版别将在12月发布。
超高的增速,意味着工作教育有潜力成为知乎的第二添加曲线,但知乎又能为工作教育带来什么?
长时刻以来,用户们在知乎寻求“解惑”,虽然是专业评论,但仍倾向于碎片化的常识获取;而工作教育可以更成系统地进步学习者的技能与专业常识,也是当时我国社会经济开展的需求,正如本年新《工作教育法》所提出的:“工作教育最重要的定位,就是为工业开展供给有才能、高素质的技能技能人才。”
在7月DoNews宣布的《工作教育,终究怎么样?》一文中,曾采访了多名工作教育的学生以及教师,我国现在教育资源相对不充足、不公平的现象仍旧存在,获取相应的工作教育,是青年集体中遍及的需求之一。
而比较传统的线下工作教育,知乎可以带给教育工作的,不止于一个渠道,还可以经过技能推进教育数字化转型。
“比方AI 教育,咱们正在做相关研制。在教研、营销、服务等各个链条上,知乎的技能都可以推进教育功率进步。此外,知乎还有许多供给学习内容的创造者,咱们可以约请他们来为用户打造课程。这就需求咱们与教育工作打开更多协作。”周源泄漏,知乎将推出“知学方案”,经过流量扶持、内容生态建造以及技能支持等手法,赋能更多的教育组织,处理有需求的用户工作开展和自我生长的关键问题。
在行将发布的财报中,有关工作教育,知乎大约会持续给出一份抱负的成果。
03.写在最终
在周源的答复中,有一个是针对知乎是否能成功打造“精英圈”的发问。
周源的答复是,他眼中的精英,“是一群有完好的社会品格,仔细,靠谱,酷爱生长,充溢正能量的人”。
周源成为精英的开端,不是在功成名就的上市之后。2005年,看完手中杂志,心潮澎湃想去看看国际时的他,莫非就不是精英吗?
“日子中的精英才是真精英,身边的英豪才是真英豪。这世上有太多悠远的人物,而知乎就在这儿,咱们一同长大。”周源在答复中写到。
知乎作为社区的重要魅力之一,是在这儿,你可以看到求知欲,看到真挚的共享和评论,仍是有价值的答复,以及用户的生长而非虚度光阴的懊悔——发起留意力经济的互联网年代,这样的知乎在“时刻小偷”中显得分外宝贵。
在知乎首届新知青年大会的刚好一百年前,有一位名叫鲁迅的青年人,在杂志上写到:
“愿我国青年都脱节凉气,仅仅向上走,不用听妄自菲薄者流的话。能干事的干事,能发声的发声。有一分热,发一分光,就令萤火一般,也可以在黑暗里发一点光,不用等候炬火。
尔后如竟没有炬火:我就是仅有的光。”
互联网年代,咱们需求有渠道,让青年人可以发光发热,相互照射行进;也期望知乎坚持问答社区的初心,商海扬帆万里,归来仍是青年。
在我国传统零售商业深度调整之际,叶国富成为备受重视的焦点。
这名中专肄业从湖北十堰走出的年轻人,从不起眼的“十元店”发家,10年间,发明了让人意想不到的商业奇观。2024年10月,叶国富以255亿元财富位列《2024年·胡润百富榜》第185位。
叶国富创建的名创优品(09896.HK,MNSO),在美国、我国香港两地上市,市值达400多亿元。到2024年末,名创优品全球线下门店达7504家,当年盈余超越26亿元,且接连三年高速增加。
揭露音讯称,叶国富正在完结许诺,分拆TOP TOY去港股上市。在剖析人士看来,成绩及商场快速增加的TOP TOY寻求上市,是叶国富想抢泡泡玛特、布鲁可的生意。
豪掷62.7亿元入股商超巨子永辉超市(601933.SH),这被看作是叶国富的一场本钱豪赌。
草根逆袭,从十元店到掌舵千亿零售帝国,叶国富用20年时刻重构了我国零售的底层逻辑,被以为是我国商业颠覆者。名创优品的全球化、TOP TOY的潮玩革新、永辉超市的破局之战,争议之中,等候叶国富的应战一个接一个,他能成功吗?
极致性价比支撑全球7504家店
当零售业纷繁推进工业转型晋级、寻求产品性价比之际,叶国富现已靠“性价比”登上了商业巅峰。
叶国富的商业人生从一名打工仔开端。1998年,叶国富南下广东佛山,在一家五金工具厂做流水线上的工人,后转行做出售,他的商业天分觉悟。
2002年,叶国富和妻子杨如此一起创业,在佛山百花广场租了一个15平米货摊,做化妆品展销,出资10万元。
次年,叶国富创建饰品店“哎呀呀”品牌,后注册建立哎呀呀公司。到2011年,哎呀呀经过加盟在全国开设了3000多家店,明星应采儿、李湘和阿Sa都曾为其代言。
但是,电商敏捷兴起,这个光辉一时的品牌遭到剧烈冲击,逐步凋谢。
2013年,叶国富以“名创优品”重整旗鼓,依然是“十元店”。
10元店东山再起,叶国富寻求质优价平、高性价比,他以为这样的产品才有生命力。
全球收买,与欧莱雅协作定制产品,与漫威协作版权。又风光用“极致性价比+快速迭代”战略,在全球范围内开店。
2019年,名创优品店落户美国哈佛。到2020年,名创优品在全球有4200多家门店,掩盖80多个国家和地区,成为全球最牛“十元店”。纽约年代广场店单日出售额破55万元的纪录,至今仍是我国品牌海外的高光时刻。
2020年10月,名创优品在美国成功上市,市值一度超越100亿美元。2022年7月,叶国富携名创优品在港股上市,完结了美股、H股两层上市。
到本年3月28日,名创优品港股市值462亿港元。
3月21日,名创优品发布的2024年成绩公告显现,到2024年末,公司在全球开了7504家门店,全年净新开1091家门店。其间坐落我国内地的名创优品门店数量为4386家,全年净新开460家门店;坐落海外的名创优品门店数量到达3000家的里程碑,共有3118家,全年净新开631家门店。
名创优品的门店还在扩张。叶国富说,到2028年,门店数较2023年末翻一倍,也便是超越万家。
2017年,叶国富登上了胡润百富榜,身家为80亿元。到2024年10月,叶国富以255亿元财富位列《2024年·胡润百富榜》第185位。
分拆上市抢泡泡玛特生意
除了拿手开店、深入洞悉顾客心思之外,叶国富也拿手本钱运作。
叶国富看上了潮玩生意。
2020年12月,名创优品推出潮玩子品牌TOP TOY,将其定坐落“全球最大最全的潮玩调集品牌”,产品线包含盲盒、积木、手办、组装高达、娃娃模型、潮流玩具、原创产品等中心品类,以及未来待开发的X品类,产品价格为59元至上万元不等。
TOP TOY经过自有IP和联名协作,将不同文明的元素交融其间,一度产出不少潮流玩具。
现在,和TOP TOY协作的IP包含迪士尼、三丽鸥、漫威、小黄人等知名品牌,乃至近200位独立设计师也为其注入构思。无论是盲盒控、手办迷,仍是积木组装达人,都能在TOP TOY找到归于自己的“瑰宝”。“不是泡泡玛特买不起,而是TOP TOY更有性价比。”有网友在小红书上如此谈论。
名创优品曾在港股发表的招股书显现,2021年末,TOP TOY已在我国开设89家门店,GMV到达3.74亿元,在我国潮流玩具商场中排名第七。
其时,叶国富揭露表明,十分看好潮玩赛道,接下来会聚集精力开展名创优品和TOP TOY两个品牌,期望能够在三年内让TOP TOY完结独自上市。
三年许诺现已进入倒计时,TOP TOY也传出了港股上市的音讯。
近期,有音讯称,名创优品正考虑分拆旗下潮玩品牌TOP TOY并在我国香港上市,筹集资金约3亿美元。
依据名创优品发表,2024年,TOP TOY运营收入9.8亿元,同比增加45%,完结全年盈余,门店数增加128家达276家。
2024年,TOP TOY开端连续推出系列独家产品。其间,2024年8月上新的搪胶毛绒品类深受顾客喜欢,该品类累计销量约130万个,出售额约1亿元。此外,TOP TOY的积木、盲盒等中心品类的毛利率明显改进,拉动全体毛利率提高了7.3个百分点。
当然,从运营收入方面看,2024年,TOP TOY的运营收入仅占名创优品总营收的5.77%。
相较于同靠IP发家的泡泡玛特,TOP TOY依然有很大距离。2024年上半年,泡泡玛特运营收入45.6亿元。
此外,TOP TOY尽管也有自主IP,但主要靠外部IP授权,需求付出不菲的费用,且存在依靠外部IP危险。
剖析人士以为,当时潮玩职业的特征是追热门、做爆款。TOP TOY想要抢泡泡玛特、乐高、布鲁可的生意,并不简单。
TOP TOY想要独立上市,还需求找到更多增加空间。
62.7亿豪赌永辉超市的危险
除了潮玩生意,叶国富还想在推进我国零售业转型晋级方面有所作为。
2024年9月23日,名创优品宣告以62.7亿元拿下永辉超市29.40%股权,成为永辉超市榜首大股东,创下近年来我国实体零售范畴单笔收买的最高纪录。据名创优品财报泄漏,永辉收买事项已于2025年榜首季度完结。
“零售不是形式不行了,而是服务和产品落后”,在名创优品拟收买永辉超市股权电话会议上,叶国富25次说到胖东来。他称胖东来为“我国零售界的神话,将质量零售推到了难以企及的高度,正在构建我国新的商业文明”。
他以为,正在进行胖东来爆改形式的永辉超市,会有面貌一新改变,未来将发明新标杆。
明显,62.7亿元巨资投入,叶国富不能置身于事外。近期,永辉超市呈现了人事变动,被称为“功臣”的原CEO李松峰出局。公司建立变革领导小组,叶国富担任组长。
至于CEO,则是虚位以待,将进行全球招募。在此期间,变革领导小组代行CEO责任。
李松峰出局,遭到董事张轩宁激烈对立。
叶国富发布永辉超市的门店调改方案,2025年调改门店达200家左右,并关店250—350家,方案至2026年完结一切存量门店的调整。
在名创优品成绩会上,叶国富表明,永辉超市2025年最大作业中心便是减亏,在2026年末要把永辉超市现有的店悉数进行调整,“该关的都关掉,剩余都是好店”。“调改店刚开业成绩较曩昔提高5—6倍,安稳之后为曩昔的2—3倍,未来这个规范低于三倍,咱们以为都不合理。”
叶国富还表明,2026年,永辉超市应该能获得不错的成绩。
从入局时表态称“永辉超市的办理团队很老练,信任能够自己继续调改好”,到现在亲身上场操刀推进调改,叶国富食言的背面,是永辉超市的运营成绩不抱负。
成绩预告显现,2024年,永辉超市估计亏本14亿元,亏本扩展。期末资产负债率87.06%,短期告贷44亿元,应付账款75.7亿元。公司称,尽管调改门店大幅提高客流和出售额,但全新的运营形式在前期需求很多的人力物力投入(包含长期关店改造)以及满足时刻的才能迭代;调改一起,公司也快速封闭了尾部门店,这些要素导致了成绩下滑。
叶国富亲身下场,未来的永辉超市能否到达“我国商超零售新标杆”的预期,还面对严峻应战。
入局永辉超市,将给名创优品带来较大财政压力。到2024年末,名创优品资金约67.37亿元,付出62.7亿元的股权收买款后,流动资金所剩无几。
本年初,名创优品宣告发行5.5亿美元可转债,一部分用于股票回购,别的用于海外商场开辟。
在商场人士看来,叶国富推进名创优品分拆TOPTOY,必定程度上也是缓解资金压力,推进TOP TOY独立开展。
名创优品的全球化正面对优衣库、无印良品、屈臣氏等围歼,TOP TOY还难以撼动泡泡玛特的霸主位置,永辉超市的调改面对资金等许多压力,以简直偏执的勇气变革立异,叶国富能继续发明传奇吗?
视觉我国图